Bir Teşekkür, Bir Sitem…
Severek, güvenerek gittiğim Ramazan Hoca'ya karşı bu satırları yazmak benim için kolay değil. Ancak yaşadığım son süreç, içimde birikenleri ifade etmeyi gerekli kıldı.
Zamanında yaşanan bazı diş problemlerine rağmen, “Canın sağ olsun hocam” diyerek hoşgörüyle yaklaştım. Hatalı olduğunu düşündüğüm uygulamalara dahi ses çıkarmadım, çünkü kendisine saygı ve sevgi duyuyorum. Fakat görüyorum ki artık bir “sallanan hasta” konumuna geçtim. O eski Ramazan Hoca’dan, o samimi ilgiden artık bir iz kalmamış gibi…
Bugün yaşadığım muamele ise bardağı taşıran son damla oldu. Randevuların üç kez iptal edilmesi, her seferinde ve bugün bir saat kala “işi uzayacak (bakamayacak) İsterseniz başka bir doktor baksın” denilmesi, sürecin artık benim için değil, başkaları için kurgulandığını hissettirdi. Üstelik bu ilk kez olmuyor; geçmişte de benzer durumlarla karşılaşmış, yine de anlayış göstermiştim.
Bir yıl kadar önce başka bir diş hekimi tarafından müdahale edilen bir sorunla ilgili ( kendi kliniği), şikayetimi bildirmeme rağmen gelişi güzel yaklaşılmıştı. Bugün ise ( 3 iptal randevu dahil ) aynı şikayeti, doğrudan hocanın kendisine iletmek istedim. Ne yazık ki bu da sonuçsuz kaldı…
Anlıyorum ki sağlık turizmine yöneliş, bazı şeyleri değiştirmiş. Olsun… Kendisine mesleki hayatında başarılar diliyorum. Ancak içten temennim, benim yaşadığım hayal kırıklığını başkalarının yaşamaması.
Vesselam..
Maybe,
A Thank You, A Disappointment...
Writing these lines about Dr. Ramazan, whom I once visited with affection and trust, is not easy for me. However, the recent experiences I've had made it necessary to express the feelings I've kept inside.
Despite certain dental issues in the past, I showed understanding and said, “It's okay, doctor.” I remained silent even when I thought there were mistakes, because I held respect and affection for him. But now, I feel I’ve become just a “patient on hold.” It seems that the warm and sincere care once shown by Dr. Ramazan is no longer there.
What I experienced today was the final straw. Having my appointments canceled three times — including today, just one hour before the scheduled time — and being told “his work might run late (he won’t be able to see you), another doctor can assist if you wish,” made me feel like this process is no longer about me, but rather about someone else’s priorities. And this wasn’t the first time something like this happened; I had shown understanding in the past as well.
About a year ago, I had a complaint about a procedure done by another dentist at the same clinic. Even though I voiced my concern, it was handled carelessly. Today, I wanted to directly share the same issue with Dr. Ramazan himself. Unfortunately, this too ended with no resolution…
I understand that a shift towards medical tourism has changed some things. So be it… I sincerely wish him success in his professional life. Still, I genuinely hope that no other patient experiences the same disappointment that I did.
And that's all...
Read more
